Revidované oznámenie o ochrane osobných údajov bude účinné od 10 novembra 2024

ÚVOD

Vitajte v oznámení o ochrane osobných údajov na firemnej webovej lokalite spoločnosti Pocketbook International SA.

Spoločnosť Pocketbook International SA rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vás informuje o tom, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, keď navštívite našu webovú lokalitu (bez ohľadu na to, odkiaľ ju navštívite) alebo používate naše služby a/alebo produkty. Informuje vás aj o vašich právach na ochranu osobných údajov a o tom, ako vás chráni zákon.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa poskytuje vo vrstvenom formáte, takže sa môžete prekliknúť na konkrétne oblasti uvedené nižšie.

1. DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE A KTO SME

2. ÚDAJE, KTORÉ O VÁS ZÍSKAVAME

3. AKO SA ZÍSKAVAJÚ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

4. AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

5. ZVEREJNENIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

6. MEDZINÁRODNÉ PRENOSY

7. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

8. UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

9. VAŠE ZÁKONNÉ PRÁVA

1. DÔLEŽITÉ INFORMÁCIE A KTO SME

ÚČEL TOHTO OZNÁMENIA O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV

Cieľom tohto oznámenia o ochrane osobných údajov je poskytnúť vám informácie o tom, ako spoločnosť Pocketbook International SA („PocketBook“) získava a spracúva vaše osobné údaje. Na úvod, naša spoločnosť vyrába čítačky e-kníh a e-poznámkovače pod značkou Pocketbook („čítačka e-kníh“), ktoré predávame vo viac ako 50 krajinách sveta. Vlastníme a prevádzkujeme aj niektoré webové lokality a ponúkame súvisiace služby, napríklad PocketBook Cloud, a tiež poskytujeme podporu pre naše čítačky e-kníh a služby. Okrem toho máme partnerov v Európskom hospodárskom priestore („EHP“), ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby v najlepšej kvalite, aby ste si mohli vychutnať proces čítania, nech ste kdekoľvek. V tomto oznámení o ochrane osobných údajov označujeme všetky čítačky e-kníh spolu s našimi službami a webovými lokalitami ako „služby“.

Spoločnosť Pocketbook International SA má sídlo v Lugane vo Švajčiarsku.

V EHP zabezpečuje predaj a podporu našich služieb spoločnosť Pocketbook Readers GmbH a európski partneri.

Služby nie sú určené pre deti mladšie ako 16 rokov a my vedome nezískavame údaje týkajúce sa detí. Používatelia musia mať minimálne 16 rokov alebo viac, aby mohli používať a registrovať sa do niektorej zo služieb PocketBook. Ak sa rodič alebo opatrovník domnieva, že spoločnosť PocketBook má vo svojej databáze osobné údaje dieťaťa mladšieho ako 16 rokov, kontaktujte nás na adrese privacy@pocketbook-int.com a my vynaložíme maximálne úsilie na odstránenie týchto informácií z našich záznamov.

Je veľmi dôležité, aby ste si prečítali toto oznámenie o ochrane osobných údajov spolu s akýmkoľvek iným oznámením o ochrane osobných údajov alebo oznámením o spravodlivom spracúvaní, ktoré môžeme poskytnúť pri konkrétnych príležitostiach, keď získavame alebo spracúvame vaše osobné údaje, aby ste si boli plne vedomí toho, ako a prečo vaše údaje používame. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov dopĺňa ostatné oznámenia a nie je určené na ich nahradenie.

Oznámenia o ochrane osobných údajov pre služby PocketBook nájdete tu:

1. Čítačka e-kníh

2. Aplikácia PocketBook Reader iOS/Android

3. Elektronické obchody PocketBook Readers GmbH v Nemecku a Španielsku

4. PocketBook Cloud

Ak nesúhlasíte s týmto oznámením o ochrane osobných údajov, nepristupujte k našim službám, nepoužívajte ich ani neinteragujte so žiadnym iným aspektom našej činnosti.

PREVÁDZKOVATEĽ

Keďže ste teraz navštívili https://pocketbook.sk (ďalej len „webová lokalita“), spoločnosť Pocketbook je prevádzkovateľom čo sa týka tejto webovej lokality a je zodpovedná za vaše osobné údaje (v tomto oznámení o ochrane osobných údajov súhrnne označovaná ako „PocketBook“, „my“, „nás“ alebo „naše“).

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto oznámenia o ochrane osobných údajov vrátane akýchkoľvek žiadostí o uplatnenie vašich zákonných práv podľa švajčiarskeho federálneho zákona o ochrane údajov prijatého 25. septembra 2020 (ďalej len „FADP“), švajčiarskeho nariadenia o ochrane údajov prijatého 31. augusta 2022 (ďalej len „nariadenie“) a/alebo nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len „GDPR“), kontaktujte, prosím, naše oddelenie zodpovedné za ochranu údajov prostredníctvom e-mailu na adresu privacy@pocketbook-int.com.

ZMENY V OZNÁMENÍ O OCHRANE OSOBNÝCH ÚDAJOV A VAŠA POVINNOSŤ INFORMOVAŤ NÁS O ZMENÁCH

Ustanovenia tohto oznámenia o ochrane osobných údajov môžeme podľa potreby revidovať. Podmienky nášho používania vašich osobných údajov sa riadia najnovšou verziou oznámenia o ochrane osobných údajov, ktorá bude vždy zverejnená na adrese https://pocketbook.sk/sk-sk/privacy-policy-sk. Ak v tomto oznámení o ochrane osobných údajov vykonáme zmeny, ktoré sú podľa nášho názoru dôležité, uverejníme revidované oznámenie o ochrane osobných údajov prostredníctvom vyššie uvedeného odkazu. Váš ďalší prístup k našim službám a ich používanie po nadobudnutí účinnosti takýchto zmien spĺňa podmienky poskytnutia revidovaného oznámenia o ochrane osobných údajov. Predchádzajúcu verziu oznámenia o ochrane osobných údajov nájdete tu.

Je dôležité, aby osobné údaje, ktoré o vás uchovávame, boli presné a aktuálne. Informujte nás, prosím, ak sa vaše osobné údaje počas vášho vzťahu s nami zmenia.

ODKAZY TRETÍCH STRÁN

Táto webová lokalita môže obsahovať odkazy na webové lokality, pluginy a aplikácie tretích strán. Kliknutím na tieto odkazy alebo povolením týchto spojení môžete umožniť tretím stranám získavať alebo zdieľať údaje o vás. Tieto webové lokality tretích strán nekontrolujeme a nezodpovedáme za ich vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Keď opustíte našu webovú lokalitu, odporúčame vám, aby ste si prečítali oznámenie o ochrane osobných údajov na každej webovej lokalite, ktorú navštívite.

1. ÚDAJE, KTORÉ O VÁS ZÍSKAVAME

Osobné údaje alebo osobné informácie sú akékoľvek informácie o jednotlivcovi, na základe ktorých možno túto osobu identifikovať. Nezahŕňajú údaje, z ktorých bola odstránená identita (anonymné údaje).

Môžeme získavať, používať a uchovávať rôzne druhy vašich osobných údajov, ktoré sme zoskupili takto:

• Identifikačné údaje zahŕňajú meno a/alebo priezvisko, a/alebo vašu prezývku, a/alebo, ak je to relevantné, profesijné informácie o vás, ako je vaša pracovná pozícia, ktoré sú nepovinné a získame ich len vtedy, ak nám pošlete e-mail prostredníctvom príslušných formulárov na našej webovej lokalite.
• Kontaktné údaje zahŕňajú e-mailovú adresu a telefónne číslo.
• Technické údaje zahŕňajú adresu internetového protokolu (IP), typ a verziu prehliadača, nastavenie časového pásma a polohu, typy a verzie pluginov prehliadača, operačný systém, platformu a ďalšie technológie zariadení, ktoré používate na prístup k tejto webovej lokalite.
• Údaje o používaní zahŕňajú informácie o tom, ako používate naše služby.
• Marketingové a komunikačné údaje zahŕňajú vaše preferencie týkajúce sa prijímania marketingových informácií od nás a našich tretích strán a vaše komunikačné preferencie.
• Informácie, ktoré získavame automaticky: podrobnosti o vašich interakciách s naším zákazníckym servisom, ako je dátum, čas a dôvod kontaktovania, prepisy všetkých konverzácií v chate, a ak nám zavoláte, vaše telefónne číslo a nahrávky hovorov, a e-mail.

Nezískavame o vás žiadne osobitné vrátane citlivých kategórií osobných údajov (sem patria údaje o vašej rase alebo etnickom pôvode, náboženskom alebo filozofickom presvedčení, sexuálnom živote, sexuálnej orientácii, politických názoroch, členstve v odboroch, informácie o vašom zdraví a genetické a biometrické údaje). Nezískavame ani žiadne informácie o odsúdeniach za trestné činy a priestupky.

AK NEPOSKYTNETE OSOBNÉ ÚDAJE

Ak musíme získavať osobné údaje podľa zákona alebo podľa podmienok zmluvy, ktorú sme s vami uzavreli, a vy nám tieto údaje na požiadanie neposkytnete, môže sa stať, že nebudeme môcť plniť zmluvu, ktorú sme s vami uzavreli alebo ktorú sa snažíme uzavrieť (napríklad poskytnúť vám tovar alebo služby). V takomto prípade budeme možno musieť zrušiť produkt alebo službu, ktorú ste u nás získali, ale v takom prípade vás o tom budeme informovať.

1. AKO SA ZÍSKAVAJÚ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?

Na získavanie údajov od vás a o vás používame rôzne metódy, medzi ktoré patria:

• Priame interakcie. Svoju totožnosť a kontaktné údaje nám môžete poskytnúť vyplnením formulárov, telefonicky, napísaním e-mailu alebo iným spôsobom. Patria sem osobné údaje, ktoré poskytujete v týchto prípadoch:

• napíšete nám pri vypĺňaní príslušných formulárov na našej webovej lokalite,
• napíšete nám priamo e-mailom alebo
• zavoláte nám priamo telefonicky.

• Automatizované technológie alebo interakcie. Pri interakcii s našou webovou lokalitou môžeme automaticky získavať technické údaje o vašom zariadení, činnostiach a vzoroch prehliadania. Tieto údaje získavame pomocou súborov cookie a iných podobných technológií. Pozrite si, prosím, naše Vyhlásenie o súboroch cookie, kde nájdete ďalšie podrobnosti.

1. AKO POUŽÍVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Vaše osobné údaje budeme používať len vtedy, keď nám to zákon umožňuje. Vaše osobné údaje budeme najčastejšie používať v nasledujúcich prípadoch:

• Ak vám potrebujeme poskytnúť odpoveď na vašu žiadosť.
• Ak je to potrebné na účely našich oprávnených záujmov (alebo záujmov tretej strany) a vaše záujmy a základné práva neprevažujú nad týmito záujmami.
• Ak musíme splniť zákonnú alebo regulačnú povinnosť.
• Ak je to potrebné na podniknutie krokov na uzavretie alebo plnenie zmluvy s vami o službách alebo produktoch, ktoré požadujete, alebo na plnenie našich povinností vyplývajúcich z takejto zmluvy.

ÚČELY, NA KTORÉ BUDEME POUŽÍVAŤ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Nižšie sme vo forme tabuľky opísali všetky spôsoby, akými plánujeme používať vaše osobné údaje, a právne základy, o ktoré sa pri tom opierame. Tam, kde je to vhodné, sme určili aj naše oprávnené záujmy.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať na viac ako jeden zákonný dôvod v závislosti od konkrétneho účelu, na ktorý vaše údaje používame. Prosím, kontaktujte nás, ak potrebujete podrobnosti o konkrétnom právnom dôvode, na ktorý sa pri spracúvaní vašich osobných údajov odvolávame, ak je v tabuľke nižšie uvedený viac ako jeden dôvod.

SÚBORY COOKIE

Svoj prehliadač môžete nastaviť tak, aby odmietal všetky alebo niektoré súbory cookie prehliadača alebo aby vás upozornil, keď webové lokality nastavujú alebo pristupujú k súborom cookie. Ak zakážete alebo odmietnete súbory cookie, upozorňujeme, že niektoré časti tejto webovej lokality môžu byť nedostupné alebo nemusia fungovať správne. Viac informácií o súboroch cookie, ktoré používame, nájdete v našom vyhlásení o súboroch cookie.

ZMENA ÚČELU

Vaše osobné údaje budeme používať len na účely, na ktoré sme ich získali.

Ak budeme potrebovať použiť vaše osobné údaje na nesúvisiaci účel, oznámime vám to a vysvetlíme právny základ, ktorý nám to umožňuje.

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme spracúvať bez vášho vedomia alebo súhlasu v súlade s vyššie uvedenými pravidlami, ak to vyžaduje alebo povoľuje zákon.

1. ZVEREJNENIE VAŠICH OSOBNÝCH ÚDAJOV

V žiadnom prípade neposkytujeme vaše osobné údaje s výnimkou strán uvedených nižšie na účely uvedené v tabuľke v odseku 4.

• interné tretie strany, konkrétne iné spoločnosti v skupine PocketBook, ktoré pôsobia ako spoloční prevádzkovatelia alebo sprostredkovatelia so sídlom v EHP aj mimo neho a ktoré poskytujú služby IT a správy systému a vypracúvajú správy o riadení.
• externé tretie strany, konkrétne poskytovatelia služieb, ktoré pôsobia ako sprostredkovatelia a ktoré poskytujú služby IT a správy systému a podporu pre služby.
• verejné orgány, regulačné orgány alebo štátne orgány a súdy, ak sme povinní poskytnúť informácie na základe platných zákonov alebo predpisov, na ich žiadosť alebo na ochranu našich oprávnených záujmov.

Od všetkých tretích strán vyžadujeme, aby rešpektovali bezpečnosť vašich osobných údajov a zaobchádzali s nimi v súlade so zákonom. Našim poskytovateľom služieb, ktorí sú tretími stranami, nedovoľujeme používať vaše osobné údaje na vlastné účely a povoľujeme im spracúvať vaše osobné údaje len na určené účely a v súlade s našimi pokynmi.

1. MEDZINÁRODNÉ PRENOSY

PocketBook je celosvetová spoločnosť, ktorá získava informácie na celom svete a tieto informácie uchovávame predovšetkým v Holandsku a Nemecku. Používaním služieb nám dávate súhlas na prenos a uchovávanie vašich informácií mimo vašej domovskej krajiny na účely opísané v tomto oznámení o ochrane osobných údajov. Ochrana súkromia a práva orgánov na prístup k vašim informáciám v týchto krajinách nemusia byť rovnaké ako vo vašej domovskej krajine.

Pri prenose informácií zo Švajčiarska a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) prijímame ďalšie opatrenia. To zahŕňa štandardné zmluvné doložky schválené, vydané alebo uznané Európskou komisiou a švajčiarskym federálnym komisárom pre ochranu údajov a informácií v našich zmluvách so stranami, ktoré prijímajú informácie mimo EHP. Pri prenose údajov do krajín mimo Švajčiarska a EHP sa spoliehame aj na rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti týkajúce sa určitých krajín, ktoré švajčiarska federálna rada uznala zaradením týchto krajín do prílohy 1 nariadenia, podľa okolností. Vo výnimočných prípadoch môže byť prenos do krajín bez primeranej ochrany prípustný aj v iných prípadoch, napr. na základe súhlasu, v súvislosti so súdnym konaním v zahraničí alebo ak je prenos potrebný na uzavretie alebo plnenie zmluvy.

Takéto prenosy sa môžu uskutočniť napríklad v súvislosti s týmito službami:

• Služby Google. Používame službu Google Analytics, službu webovej analýzy, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko („Google“).

Služba Google Analytics používa aj súbory cookie, t. j. textové súbory, ktoré sa uchovávajú vo vašom počítači a umožňujú analyzovať vaše používanie webovej lokality. Informácie vytvorené súbormi cookie o vašom používaní tejto webovej lokality sa zvyčajne prenášajú na server spoločnosti Google v USA a tam sa uchovávajú. Spoločnosť Google bude v našom mene používať vaše osobné údaje na vyhodnocovanie vášho používania webovej lokality, na zostavovanie správ o činnosti webovej lokality a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s činnosťou webovej lokality a používaním internetu nám ako prevádzkovateľovi webovej lokality.

Upozorňujeme, že služby Google neuchovávajú a nespracúvajú vašu IP adresu. Ak sa chcete dozvedieť viac, navštívte stránku o ochrane a bezpečnosti údajov služby Google Analytics.

Súhlas a námietka: Súbory cookie služby Google Analytics sa uchovávajú, a teda vaše správanie pri používaní sa sleduje len vtedy, ak ste s týmto sledovaním vopred súhlasili. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať s účinnosťou do budúcnosti. Podrobnosti o súboroch cookie používaných na našej webovej lokalite, najmä informácie o type a funkčnosti súborov cookie, dobe uchovávania a príslušnom poskytovateľovi, môžu používatelia nájsť v nástroji na správu súhlasu so súbormi cookie, ktorý používame. Uchovávaniu súborov cookie môžete zabrániť aj príslušným nastavením softvéru prehliadača. Okrem toho môžete spoločnosti Google zabrániť v získavaní údajov generovaných súbormi cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej lokality a v spracúvaní týchto údajov spoločnosťou Google stiahnutím pluginu prehliadača, ktorý je k dispozícii pod nasledujúcim odkazom a nainštalovaním doplnku prehliadača Google Analytics Opt-out. Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Google nájdete tu.

Spracúvanie vašich údajov pomocou služby Google Analytics sa uskutočňuje v súlade s požiadavkami článku 3 ods. 1 písm. o) švajčiarskeho federálneho zákona proti nekalej súťaži na právnom základe článku 6 ods. 6 FADP a na právnom základe článku 6 ods. 1 veta 1 písm. a) GDPR, v spojení s udeleným súhlasom. Vaše údaje vygenerované službou Google Analytics budú vymazané najneskôr po 24 mesiacoch.

• ChatGPT. Na poskytovanie výnimočnej zákazníckej podpory na našej webovej lokalite využívame nástroj ChatGPT (nástroj umelej inteligencie, ktorý poskytuje spoločnosť OpenAI Ireland Limited so sídlom na adrese 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írsko), pričom do našej podpory na chate Pocketbook začleňujeme generatívne funkcie umelej inteligencie. Pomocou chatovej podpory Pocketbook môžete rýchlo nájsť odpovede na svoje otázky týkajúce sa produktov a/alebo služieb Pocketbook. Zásady ochrany osobných údajov OpenAi nájdete tu https://openai.com/policies/privacy-policy. Na zlepšenie komunikácie so zákazníkmi používame údaje, ktoré ste poskytli v službe Pocketbook Chat Support, na trénovanie algoritmu používaného v službe ChatGPT. Počas komunikácie sa zdržte poskytovania akýchkoľvek osobných údajov. Upozorňujeme, že ChatGPT je teraz implementovaný v tréningovom režime, preto môže pravdepodobne poskytovať nepresné informácie, ako aj vytvárať neobjektívne alebo vymyslené výstupy.
• Sociálne pluginy: Používame tiež sociálne pluginy („tlačidlá“) sociálnych sietí, ako sú Facebook, YouTube, TikTok, Instagram. Keď navštívite našu webovú lokalitu, tieto tlačidlá sa deaktivujú. Po ich aktivácii kliknutím na ne sa vytvorí priame prepojenie na server príslušnej sociálnej siete. Obsah tlačidla sa potom prenesie zo sociálnej siete priamo do vášho prehliadača, ktorý ho začlení do webovej lokality. Po aktivácii tlačidla môže sociálna sieť načítať údaje nezávisle od toho, či ste s tlačidlom interagovali alebo nie. Ak ste prihlásení na sociálnej sieti, táto sieť môže priradiť vašu návštevu webovej lokality k vášmu používateľskému kontu. Ak ste používateľom sociálnej siete a nechcete, aby sa údaje získané z vašej návštevy našej webovej lokality spojili s vašimi používateľskými údajmi, musíte sa pred aktiváciou tlačidiel odhlásiť z príslušnej sociálnej siete. Nemáme žiadny vplyv na rozsah údajov, ktoré sociálne siete získavajú prostredníctvom svojich tlačidiel.

Na základe toho zoznam krajín, do ktorých môžeme v určitých prípadoch preniesť vaše údaje, zahŕňa najmä Nemecko, Írsko, Holandsko, Spojené štáty americké, Ukrajinu, Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska, Španielsko a Poľsko.

1. BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

Zaviedli sme primerané bezpečnostné opatrenia, aby sme zabránili náhodnej strate, použitiu alebo neoprávnenému prístupu k vašim osobným údajom, ich zmene alebo zverejneniu.

Táto webová lokalita používa šifrovanie SSL alebo TLS z bezpečnostných dôvodov a na ochranu prenosu dôverného obsahu, napríklad objednávok alebo dopytov, ktoré nám posielate. Šifrované pripojenie spoznáte podľa toho, že sa adresný riadok prehliadača zmení z „http://“ na „https://“ a podľa symbolu zámku v adresnom riadku prehliadača. Ak je aktivované šifrovanie SSL alebo TLS, údaje, ktoré nám posielate, nemôžu čítať tretie strany.

Okrem toho obmedzujeme prístup k vašim osobným údajom na tých zamestnancov, zástupcov, zmluvných partnerov a iné tretie strany, ktoré ich potrebujú poznať. Vaše osobné údaje spracúvajú len na základe našich pokynov a podliehajú povinnosti mlčanlivosti. Medzi organizačné bezpečnostné opatrenia patrí školenie našich zamestnancov, dohody o dôvernosti so zamestnancami, zástupcami, zmluvnými partnermi a inými tretími stranami, a vykonávanie auditov. Od našich sprostredkovateľov tiež vyžadujeme, aby prijali primerané technické a organizačné bezpečnostné opatrenia.

Zaviedli sme postupy na riešenie akéhokoľvek podozrenia na porušenie ochrany osobných údajov a v prípade, že sme povinní tak urobiť zo zákona, oznámime porušenie ochrany osobných údajov vám a všetkým príslušným regulačným orgánom.

1. UCHOVÁVANIE ÚDAJOV

AKO DLHO BUDETE POUŽÍVAŤ MOJE OSOBNÉ ÚDAJE?

Vaše osobné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako to bude potrebné na splnenie účelov, na ktoré sme ich získali, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných požiadaviek alebo požiadaviek na podávanie správ.

Pri určovaní vhodnej doby uchovávania osobných údajov berieme do úvahy množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko škody spôsobenej neoprávneným použitím alebo zverejnením vašich osobných údajov, účely, na ktoré vaše osobné údaje spracúvame, a to, či môžeme tieto účely dosiahnuť inými prostriedkami, a platné právne požiadavky.

Za určitých okolností nás môžete požiadať o vymazanie vašich údajov: ďalšie informácie nájdete v časti Žiadosť o vymazanie údajov.

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje anonymizovať (tak, aby sa s vami už nedali spájať) na výskumné alebo štatistické účely, pričom v takom prípade môžeme tieto informácie používať neobmedzene dlho bez toho, aby sme vás o tom ďalej informovali.

1. VAŠE ZÁKONNÉ PRÁVA

Za určitých okolností máte podľa platných zákonov o ochrane údajov (FDPA, nariadenie a/alebo GDPR) v súvislosti s vašimi osobnými údajmi právo

Požiadať o prístup k svojim osobným údajom (bežne známe ako „žiadosť o prístup dotknutej osoby k údajom“). To vám umožní získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a skontrolovať, či ich spracúvame v súlade so zákonom.

Požiadať o opravu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame. To vám umožní nechať opraviť akékoľvek neúplné alebo nepresné údaje, ktoré o vás uchovávame, hoci možno budeme musieť overiť presnosť nových údajov, ktoré nám poskytnete.

Požiadať o vymazanie svojich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie osobných údajov, ak neexistuje dobrý dôvod na ich ďalšie spracúvanie. Tieto okolnosti zahŕňajú: osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané alebo inak spracúvané; odvoláte súhlas so spracúvaním na základe súhlasu; namietate proti spracúvaniu podľa určitých pravidiel platného práva na ochranu údajov; spracúvanie je na účely priameho marketingu; osobné údaje boli spracúvané nezákonne. Z práva na vymazanie však existujú výnimky. Máte tiež právo požiadať nás o vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov, ak ste úspešne uplatnili svoje právo namietať proti spracúvaniu (pozri nižšie), ak sme vaše údaje spracúvali nezákonne alebo ak sme povinní vymazať vaše osobné údaje v súlade s miestnymi zákonmi. Upozorňujeme však, že nie vždy môžeme vyhovieť vašej žiadosti o vymazanie z konkrétnych právnych dôvodov, o ktorých vás budeme informovať, ak to bude potrebné, v čase podania žiadosti. Všeobecné výnimky zahŕňajú prípady, keď je spracúvanie nevyhnutné: na splnenie zákonnej povinnosti alebo na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ak sa spoliehame na oprávnený záujem (alebo záujem tretej strany) a existuje niečo vo vašej konkrétnej situácii, čo vás núti namietať proti spracúvaniu z tohto dôvodu, pretože sa domnievate, že to má vplyv na vaše základné práva a slobody. Máte tiež právo namietať, ak spracúvame vaše osobné údaje na účely priameho marketingu. V niektorých prípadoch môžeme preukázať, že máme závažné oprávnené dôvody na spracúvanie vašich informácií, ktoré prevažujú nad vašimi právami a slobodami.

Požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov. To vám umožňuje požiadať nás o pozastavenie spracúvania vašich osobných údajov v nasledujúcich prípadoch: (a) ak chcete, aby sme zistili presnosť údajov; (b) ak je naše používanie údajov nezákonné, ale nechcete, aby sme ich vymazali; (c) ak potrebujete, aby sme údaje uchovávali, aj keď ich už nepotrebujeme, pretože ich potrebujete na určenie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov; alebo (d) ak ste namietali proti nášmu používaniu vašich údajov, ale potrebujeme overiť, či máme prevažujúce oprávnené dôvody na ich používanie.

Požiadať o prenos vašich osobných údajov k vám alebo k tretej strane. Vaše osobné údaje poskytneme vám alebo tretej strane, ktorú ste si vybrali, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Upozorňujeme, že toto právo sa vzťahuje len na automatizované informácie, na ktorých použitie ste nám pôvodne udelili súhlas alebo ak sme tieto informácie použili na plnenie zmluvy s vami.

Kedykoľvek odvolať svoj súhlas, ak sa pri spracúvaní vašich osobných údajov spoliehame na váš súhlas. To však nebude mať vplyv na zákonnosť akéhokoľvek spracúvania vykonaného pred odvolaním vášho súhlasu. Ak svoj súhlas odvoláte, možno vám nebudeme môcť poskytovať určité produkty alebo služby. V takomto prípade vás budeme informovať v čase, keď odvoláte svoj súhlas.

Ak si želáte uplatniť niektoré z vyššie uvedených práv, kontaktujte nás.

Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Sme vám vďační za možnosť riešiť vaše prípadné obavy v súvislosti so spracúvaním údajov. Môžete však podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov (článok 49 FADP alebo článok 13 ods. 2 písm. d) GDPR). Príslušným orgánom na ochranu údajov vo Švajčiarsku je federálny komisár pre ochranu údajov a informácií (http://www.edoeb.admin.ch).

ZVYČAJNE SA NEVYŽADUJE ŽIADNY POPLATOK

Za prístup k vašim osobným údajom (alebo za uplatnenie iných práv) nebudete musieť platiť poplatok. Ak je však vaša žiadosť zjavne neopodstatnená, opakovaná alebo nadmerná, môžeme si účtovať primeraný poplatok. Prípadne môžeme za týchto okolností odmietnuť vyhovieť vašej žiadosti.

ČO OD VÁS MÔŽEME POTREBOVAŤ

Možno budeme musieť od vás požadovať konkrétne informácie, ktoré nám pomôžu potvrdiť vašu totožnosť a zabezpečiť vaše právo na prístup k vašim osobným údajom alebo na uplatnenie iných vašich práv. Ide o bezpečnostné opatrenie, ktoré má zabezpečiť, aby osobné údaje neboli sprístupnené osobe, ktorá nemá právo ich získať. Môžeme vás tiež kontaktovať, aby sme vás požiadali o ďalšie informácie týkajúce sa vašej žiadosti, aby sme urýchlili našu odpoveď.

LEHOTA NA ODPOVEĎ

Na všetky oprávnené žiadosti sa snažíme odpovedať do 30 (tridsiatich) dní. Príležitostne nám to môže trvať dlhšie ako 30 dní, ak je vaša žiadosť obzvlášť zložitá alebo ste podali viacero žiadostí. V takom prípade vám to oznámime a budeme vás priebežne informovať.